Rezervační a platební podmínky

Rezervace pobytů

Předběžnou rezervaci pobytu je možno provést prostřednictvím jednoduchého rezervačního formuláře umístěného na tomto webu, či jinou formou komunikace (telefonem, e-mailem, poštou). Předběžná rezervace musí obsahovat jméno, adresu a kontakty na objednavatele (tel, e-mail), dále požadovaný termín. Rezervace bude majitelem závazně potvrzena či zamítnuta dle aktuální obsazenosti požadovaného termínu.

Úhrada zálohy a doplatku

Záloha ve výši 50 % bude požadována vždy kromě následujících výjimek

* při rezervaci pobytu 3 a méně dnů před nástupem

Záloha musí být uhrazena nejpozději do 10 dnů od obdržení závazného potvrzení rezervace nebo v jiné stanovené lhůtě, pokud nebude záloha ve stanovené lhůtě uhrazena, rezervace zaniká. Pokud bude rezervace učiněna v době kratší než 10 dnů před nástupem, bude platba zálohy řešena individuálně, případně může být od povinnosti úhrady zálohy upuštěno. Záloha může být uhrazena hotově nebo převodem na účet na základě písemného potvrzení rezervace vystaveného majitelem.

Doplatek může být opět hrazen platbou na účet nebo hotově přímo na místě. Vždy před zahájením pobytu.

Stornovací podmínky

V případě storna budou klientovi vyúčtovány níže uvedené stornopoplatky:

• * 30 % ceny zálohy dojde-li ke stornování od 21. do 14. dne před termínem nástupu
• * 60 % ceny zálohy dojde-li ke stornování od 13. do 7. dne před termínem nástupu
• * 100 % ceny zálohy dojde-li ke stornování od 6. do 0. dne před termínem nástupu, či se zákazník nezúčastní bez ohlášení.

Při určení počtu dnů pro výpočet stornopoplatků se do stanoveného počtu dnů započítává i den, kdy bylo majiteli odstoupení doručeno. Do počtu dnů se nezapočítává den zahájení pobytu. Storno je třeba zaslat písemnou formou.

Nástup a pobyt

Nástup na pobyt je v čase 15.00 - 19.00., pokud není dohodnuto jinak. Ukončení pobytu, tedy opuštění chaty je do 11.00 hod., pokud není dohodnuto jinak. Týdenní pobyt je vždy od soboty do soboty, pokud není dohodnuto jinak.